Sete Salas do Empreendedor em Alagoas conquistaram o Selo Diamante de Referência em Atendimento em 2024, consolidando o estado como um dos grandes destaques nacionais na valorização e no fortalecimento dos pequenos negócios. Foram reconhecidos os municípios de Limoeiro de Anadia, Maceió (Sala do Empreendedor do Shopping Farol), Maragogi, Palestina, Quebrangulo, Teotônio Vilela e São Miguel dos Campos.

A premiação, promovida pelo Sebrae Nacional, tem como objetivo estimular a melhoria contínua dos serviços oferecidos pelas Salas do Empreendedor, reconhecendo o esforço das equipes locais, incentivando boas práticas e promovendo a excelência no atendimento aos empreendedores. Em todo o Brasil 107 salas foram certificadas com o Selo Diamante, a mais alta categoria da premiação. Além disso, outras 20 salas alagoanas foram reconhecidas com o Selo Ouro.

Este é um marco inédito para o estado, que vem crescendo de forma consistente nos últimos anos. Em 2022, Maragogi foi o primeiro município alagoano a receber o Selo Diamante. Em 2023, Pão de Açúcar e São Miguel dos Campos se destacaram. Agora, em 2024, o número de salas reconhecidas mais que triplicou, refletindo o avanço na qualidade dos atendimentos e a força da mobilização entre os municípios.

“É extremamente gratificante e motivo de muito orgulho ver esse avanço tão significativo das Salas do Empreendedor em Alagoas. Esse crescimento não representa apenas um resultado quantitativo, mas o reflexo direto do comprometimento dos municípios, do engajamento dos agentes de desenvolvimento e da parceria sólida entre o Sebrae e as prefeituras”, destacou Tatiana Eigler, analista da Unidade de Competitividade e Desenvolvimento do Sebrae Alagoas.

Qualidade dos serviços

Criado em 2022, o Selo Sebrae de Referência em Atendimento é uma metodologia nacional que avalia a qualidade dos serviços prestados, com base em critérios qualitativos e quantitativos. Entre os critérios aplicados estão desempenho técnico, uso de ferramentas de gestão e atendimento ao cliente oculto. A categoria Diamante é atribuída apenas às salas que alcançam pontuação superior a 99,5 no ranking nacional.

“Esse resultado mostra que o esforço coletivo está gerando impacto real na ponta, fortalecendo a cultura empreendedora, ampliando o o dos pequenos negócios aos serviços essenciais e promovendo o desenvolvimento econômico local de forma estruturada. Ver Alagoas ganhando destaque nacional com tantas salas certificadas é uma sinalização clara de que estamos no caminho certo, com um trabalho consistente, colaborativo e voltado para transformar realidades”, completou Tatiana.

A cerimônia nacional de premiação está marcada para o dia 26 de junho, em Brasília, reunindo os municípios e parceiros que se destacaram na jornada de apoio e valorização ao empreendedorismo em todo o país.